지원

GOLLY! 관련 도움이 필요하면 support@gollytheapp.com으로 연락하세요.

계정 도움

로그인에 사용한 전화번호, 알고 있는 표시 이름, 기기 플랫폼, 문제에 대한 짧은 설명을 포함해 주세요. 결제 카드 번호는 보내지 마세요.

구매

App Store 또는 Google Play 구매의 경우 플랫폼과 대략적인 구매 시간을 포함해 주세요. 결제 카드 번호는 보내지 마세요.

안전

가능하면 앱 내 신고 및 차단 기능을 사용하세요. 긴급한 안전 또는 운영 문제는 룸 정보, 사용자 표시 이름, 사건 설명과 함께 지원팀에 이메일로 보내 주세요. 아동 안전 기준도 읽어 주세요.

계정 삭제

앱의 Profile -> Settings -> Delete my account에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱을 더 이상 사용할 수 없다면 gollytheapp.com/account-deletion 웹 양식을 사용하세요.