隱私權政策

生效日期:2026 年 5 月 5 日

GOLLY! 是一款 KTV 包廂 companion app,提供帳戶、包廂聊天、評分、Pixiu 頭像、封閉式 App 內點數、訂閱與支援服務。本政策說明我們會收集哪些資料,以及我們如何使用這些資料。

我們收集的資訊

我們會收集用於登入與帳戶復原的電話號碼、用於帳戶連結與支援的選填電子郵件、顯示名稱、使用者 ID、Pixiu/頭像個人檔案資料、包廂參與資料、聊天訊息、檢舉、封鎖清單、支援請求、購買與權益紀錄、裝置通知權杖、診斷資料,以及防詐欺紀錄。

我們如何使用資訊

我們使用資訊來提供 App 功能、驗證使用者、營運 KTV 包廂、顯示個人檔案與聊天、處理檢舉與封鎖、管理 App 內點數餘額與訂閱、發送通知、改善可靠性、防止濫用、遵守法律,以及回應支援請求。

付款

購買由 Apple App Store 或 Google Play 處理,權益同步由 RevenueCat 處理。GOLLY! 不會接收完整付款卡號。我們會儲存交易識別碼、商品識別碼、權益狀態,以及授予 Gimms、VIP、SVIP、退款、對帳、防詐欺與支援所需的有限帳務參考資訊。Gimms 是用於數位娛樂功能的封閉式 App 內點數,不是現金、加密貨幣、錢包、有價證券或金融商品。

使用者內容與安全

在需要進行管理、安全、法律遵循或支援時,我們可能會審查包廂聊天、顯示名稱、頭像與檢舉內容。使用者可以在 App 內檢舉或封鎖其他使用者。

保留與刪除

使用者可以在 App 的「Profile -> Settings -> Delete my account」刪除帳戶,也可以在 /account-deletion 送出刪除請求。個人檔案中的個人資訊會立即被清除。刪除帳戶會進入 30 天保留期,期間使用者可再次登入以還原帳戶。保留期結束後,Firebase Auth 使用者與剩餘帳戶紀錄會由排程清理。部分交易、安全、法律或稅務紀錄可能會依法或在法律允許範圍內保留。

分享

我們會與營運 App 所需的服務提供者分享資訊,包括 Firebase/Google Cloud、RevenueCat、Apple、Google Play、Cloudflare,以及用於 App 功能、購買、代管、安全與支援的分析或診斷服務提供者。我們不出售個人資訊。

國際處理

資訊可能會在服務提供者營運所在國家或地區處理。我們會依服務與資料類型採取合理保護措施。

兒童

GOLLY! 並非提供給 13 歲以下兒童使用。如果您認為兒童提供了個人資訊,請聯絡我們,我們將採取適當行動。

聯絡

問題或請求請寄至 support@gollytheapp.com